個人情報保護の理念
株式会社リアルエイジ（以下、当社）は、広告代理業、デザイン企画制作、印刷物企画制作販売、グッツ及びノベルティー企画制作販売等の当社が取扱う全ての事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報（以下、「個人情報」という。）の保護について、重要な社会的責務と認識し個人情報保護方針を定めると共に、当社業務に従事するすべての従業者への周知徹底を図り個人情報の保護に努めます。

1．個人情報の取得・利用・提供について

・正当な事業遂行上、必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内に限定して、個人情報を利用いたします。
・取得した個人情報は、利用目的以外には利用いたしません。
・利用目的以外の必要が生じた場合は、新たな利用目的の同意を得た上で再利用いたします。

2．個人情報の取扱いに関する法令について

・個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）を遵守いたします。
・個人情報を取扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社業務に従事するすべての従業者へ周知徹底します。

3．個人情報の安全管理について

・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん等の防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施し、個人情報セキュリティ体制を向上させます。
・定期点検を実施し、万一の際には速やかに是正措置を講じ、予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、すべての従業者、取引先に周知徹底いたします。

4．特定個人情報等の開示について

・本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対しては、適正かつ速やかに対応いたします。

5．苦情・相談について

・個人情報取扱いについての苦情及び相談に対しては、適切かつ速やかに対応いたします。

6．継続的改善について

・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故等の発見に努め、適時、適切に見直して個人情報保護マネジメントシステムの改善を継続的に推進いたします。
・改善においては、法令等及び日本産業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠いたします。

個人情報の取扱いについて

1． 個人情報の利用目的

当社は、お客様より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。）以下「書面」という）に記載された個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。 あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
なお、個人情報の利用目的については、次の通りとなります。
①お客様との打合せで取得した個人情報
・お客様との商談、打合せ等
・名刺デザイン制作
・カタログデザイン制作
・社員証デザイン制作
・ご相談への対応
②ECサイトの問合せ、受注にて得た個人情報
・ECサイト商品の使用許諾登録
・ECサイト商品の発送
・ECサイト商品、サービス、催し物のご案内の送付
・ECサイトアンケート調査実施、モニター実施
・ECサイト会員へのメルマガ配信
・ECサイト保守・サポートのご提供
・お問い合わせ、ご相談への対応
③ウェブサイトからお問い合わせにて取得した個人情報
・お問い合わせ、ご相談への対応
④応募・従業者から取得した個人情報
・社員の社会保険・福利厚生手続き
・社員の報酬・年末調整手続き
・社員の健康管理
・社員の業務管理、セキュリティ管理
・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理
上記の内、①以外が当社の保有個人データの利用目的となります。

2. 個人情報の提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはございません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

3．個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、業務の一部を外部に委託しており業務委託先に対し個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取扱っている委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止等に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

4. 開示等の請求手続き

当社は、お客様ご本人からのご依頼により、弊社所定の保有個人データの請求手続きにより、次のご請求に対して、適切かつ速やかに対応いたします。
・利用目的の通知請求
・開示の請求
・内容の訂正の請求
・追加または削除の請求 ・利用の停止の請求
・消去の請求
・第三者提供の停止の請求
・第三者提供記録の開示の請求

5. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社へ個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意による者です。但し、お客様が個人情報を当社にご提供いただけない場合には当社のサービスを提供できない事やお問い合わせに対して円滑に手続きできない場合がありますので、ご了承ください。

6. その他の事項

・「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」は、当社の日本国内における個人情報の取扱いに関するものです。
・当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
・ 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。
・当社お客様ご相談窓口等にお電話いただいた場合には、お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただく場合がございます。
・当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。
・当社のウェブサイトにリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いは当社が責任を負うことはできません。
・個人情報の取扱いの改善又は法令もしくはその他の規範の制改定に伴い、「個人情報保護方針」「個人情報の取扱いについて」を改定することがございます。
・当社の保有個人データの安全管理のために講じた措置については、こちらでご確認いただけます

個人情報の開示等の請求、又は苦情のお申出については、以下宛先までお問い合わせ下さい。

[ 個人情報の取扱い及び開示請求等に関する苦情・相談のお問合せ先 ]

〒130-0014 東京都墨田区亀沢1-9-7 SPビル3F
株式会社 リアルエイジ　PMS推進事務局　PMS管理責任者  竹安 栄始郎 宛
Phone. 03-6383-2211 （平日10:00 ～ 17:00）
メールアドレス:[email protected]

※当社指定の個人情報の開示等の請求書をダウンロードの上、ご利用下さい。
※身分証明証を同封の上、お送り下さい。
※利用目的の通知及び開示の請求1件につき、手数料1,000円が必要になります。手数料のお支払方法は電話又はメールにてお問合せ下さい。

当社の所属する認定個人情報保護団体の名称、及び苦情解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　または　0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合せ先ではございません。